联系我们：传奇私服999发布网服务通道总览

传奇私服999发布网为玩家、服务器运营方和合作方提供多渠道联系通道。平台日均处理各类咨询与反馈约260条，平均首次响应时间控制在4小时以内，工作日高峰时段（10:00至22:00）响应更快。无论你是遇到开区信息错误、下载问题，还是希望提交服务器收录申请，都可以通过以下方式与我们取得联系。

为保证处理效率，建议在联系时提供具体信息，例如：涉及的开区页面链接、服务器名称、问题截图、发生时间等。信息越完整，处理速度越快。

多种联系方式

工作时间与服务承诺

平台服务时间安排如下：

• 在线客服：每日09:00至23:00，节假日正常服务。
• 邮箱处理：工作日24小时内响应，非工作日48小时内响应。
• 信息审核：服务器收录申请提交后，1至3个工作日内完成初审。
• 紧急故障：平台页面无法访问等紧急问题，通过在线客服优先处理。

服务承诺方面，平台对开区信息纠错类反馈承诺24小时内核实处理；对服务器投诉类反馈承诺3个工作日内给出处理结果；对收录申请承诺在初审完成后5个工作日内反馈是否收录。若超时未收到回复，可通过在线客服再次催办。

提示：平台不会以任何名义向玩家索要账号密码、充值或转账。凡以"传奇私服999客服"名义要求付款的，均为假冒，请勿相信。

各部门与业务线联系指引

请根据问题类型选择对应通道，避免重复提交导致处理延迟。若不确定归属，可先通过在线客服咨询。

常见问题快速解答

提交服务器收录需要提供哪些信息？

需提供：服务器名称、版本类型、开区时间、官网或发布页地址、登录器下载地址、客服联系方式、运营时长说明。信息不全的申请会被退回补充。

为什么我的服务器没有被收录？

常见原因包括：运营时长不足30天、日均在线低于50人、存在强制充值弹窗、版本说明与实际不符、客服渠道无效。具体原因会在初审反馈中说明。

发现开区信息错误怎么办？

请将错误页面的链接、错误内容和正确信息发送至support邮箱，平台会在24小时内核实并修正。

平台是否收费？

玩家使用平台所有功能完全免费。服务器收录审核不收取费用，平台不接受付费置顶或排名购买。